Vor-Ort-Service
Direkte IT-Unterstützung – Persönlich, schnell und zuverlässig

Schnelle Problemanalyse und Fehlerbehebung

Unsere erfahrenen Techniker kommen direkt zu Ihnen, analysieren die Situation vor Ort und setzen umgehend gezielte Lösungen um. So minimieren wir Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme schnellstmöglich wieder reibungslos funktionieren.

Optimierung Ihrer IT-Systeme

Wir beschränken uns nicht nur auf die Fehlerbehebung, sondern optimieren Ihre IT-Landschaft gezielt, um langfristige Stabilität und Zukunftssicherheit zu gewährleisten. So vermeiden Sie wiederkehrende Probleme und profitieren von einer leistungsstarken Infrastruktur.

Flexibler Einsatz – genau nach Ihrem Bedarf

Ob akuter Notfall oder geplante Wartung – unser Vor-Ort-Service passt sich Ihren Anforderungen an. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und sorgen für eine schnelle und zuverlässige Unterstützung, wann immer Sie uns brauchen.

Persönliche Beratung und direkte Umsetzung

Unsere IT-Experten besprechen alle Maßnahmen direkt mit Ihnen vor Ort, erklären die nächsten Schritte verständlich und setzen Optimierungen sofort um. So haben Sie volle Transparenz und können sicher sein, dass Ihre IT immer in besten Händen ist.

Hardware-Installation und Systemerweiterungen

Wir übernehmen nicht nur Reparaturen und Wartungen, sondern unterstützen Sie auch bei der Installation neuer Hardware, Netzwerke oder Systemerweiterungen. Egal, ob neue Arbeitsplätze, Server oder Sicherheitslösungen – wir sorgen für eine professionelle Einrichtung und Integration.

Mit unserem Vor-Ort-Service haben Sie die Gewissheit, dass Ihre IT-Systeme jederzeit in besten Händen sind. Unsere erfahrenen Techniker kommen direkt zu Ihnen, analysieren Probleme vor Ort und setzen sofort gezielte Lösungen um – ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Prozesse. Ob akute Störungen, regelmäßige Wartung oder Systemerweiterungen – wir sorgen dafür, dass Ihre IT jederzeit stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Durch schnelle Fehlerbehebung und präventive Maßnahmen minimieren wir Ausfallzeiten und verhindern kostspielige Betriebsunterbrechungen. Für Sie bedeutet das weniger Aufwand, eine störungsfreie IT und die Sicherheit, dass Ihr Unternehmen jederzeit reibungslos arbeiten kann – mit einem verlässlichen IT-Partner an Ihrer Seite.

Schnelligkeit

Unsere Techniker sind schnell bei Ihnen vor Ort und sorgen dafür, dass Probleme sofort behoben werden. Keine langen Wartezeiten, keine Unsicherheiten.

Kompetenz

Mit jahrelanger Erfahrung und Fachwissen lösen unsere Techniker alle IT-Probleme, die vor Ort auftreten können.

Zuverlässigkeit

Sie können sich auf uns verlassen – jederzeit. Mit dem Vor-Ort-Service können Sie Ihre IT mit einem guten Gefühl in Betrieb lassen.

Flexibilität

Ob sporadische Einsätze oder regelmäßige Wartungsintervalle – wir passen uns Ihren Bedürfnissen an.

Effizienz

Durch die direkte Vor-Ort-Unterstützung wird Ihre IT ohne Verzögerungen optimiert, was langfristig zu höheren Einsparungen und stabileren Prozessen führt.

Verfügbarkeit

Der Vor-Ort-Service steht Ihnen in dringenden Fällen jederzeit zur Verfügung. Ihre IT-Probleme werden schnell gelöst, ohne dass Sie lange auf eine Lösung warten müssen.

Proaktive Problemlösung

Unsere Techniker erkennen Schwachstellen, bevor sie zu Problemen werden, und handeln sofort, um Ausfälle und Kosten zu minimieren.

Kosteneffizienz

Durch direkte Einsätze vor Ort können wir kostspielige Ausfallzeiten vermeiden und Ihre IT-Infrastruktur immer in einem stabilen Zustand halten.

Individuelle Betreuung

Wir passen unseren Service genau an Ihre Anforderungen an, damit Sie genau die Unterstützung bekommen, die Ihr Unternehmen benötigt.

Langfristige Partnerschaft

Unser Vor-Ort-Service sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur immer auf dem neuesten Stand bleibt – für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Sophos

Sophos bietet umfassenden Schutz für Ihre IT-Systeme durch moderne Firewalls, Endpoint-Security und Virenschutz. Mit den innovativen Sicherheitslösungen von Sophos schützen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig vor Cyberangriffen und Datenverlust.

Lancom

Lancom entwickelt leistungsstarke Netzwerklösungen wie Router, Switches und WLAN-Systeme. Mit den Produkten von Lancom profitieren Sie von einer sicheren, stabilen und schnellen IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen.

Wortmann

Wortmann bietet mit der Marke Terra hochwertige Hardwarelösungen, darunter Server, Workstations, Notebooks und Monitore. Die IT-Systeme von Wortmann sind speziell für den professionellen Einsatz konzipiert und bieten eine zuverlässige Basis für Ihr Unternehmen.

Starface

Starface steht für moderne Telefonanlagen und Unified-Communications-Lösungen. Mit den Kommunikationslösungen von Starface optimieren Sie Ihre interne und externe Unternehmenskommunikation – flexibel, standortunabhängig und effizient.

Synology

Synology entwickelt leistungsstarke NAS- und Speichersysteme, die eine effiziente und sichere Datensicherung ermöglichen. Mit den Speicherlösungen von Synology verwalten und sichern Sie Ihre Unternehmensdaten zentral und zuverlässig.

Was beinhaltet der Vor-Ort-Service von ZEBES AG?

Unser Vor-Ort-Service deckt alle IT-Bereiche ab, die direkte Unterstützung vor Ort erfordern. Dazu gehören Fehlersuche, Reparaturen, Netzwerkinstallationen, Sicherheitschecks und Systemwartungen. Ein kompetenter Techniker kommt zu Ihnen ins Unternehmen, um Probleme zeitnah und effizient zu lösen.

Wie schnell kann ein Techniker bei uns vor Ort sein?

In der Regel stellen wir sicher, dass ein Techniker innerhalb kürzester Zeit verfügbar ist. Bei akuten Notfällen garantieren wir eine Reaktionszeit von wenigen Stunden, um Ihre Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Welche Vorteile bietet der Vor-Ort-Service im Vergleich zu Remote-Support?

Der Vor-Ort-Service ist besonders bei Hardware-Problemen und komplexen Netzwerkinstallationen notwendig. Durch die persönliche Anwesenheit eines Technikers können Geräte direkt begutachtet, installiert oder repariert werden, was bei Remote-Support nicht möglich ist. Außerdem ermöglicht es eine engere Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, wodurch Lösungen effizienter und nachhaltiger umgesetzt werden können.

Welche IT-Probleme können vor Ort behoben werden?

Von Hardware-Defekten wie Druckerausfällen oder Server-Problemen bis hin zu Netzwerkfehlern, Software-Installationen und Sicherheitsprüfungen: Unser Vor-Ort-Team ist breit aufgestellt und löst technische Herausforderungen umfassend und zuverlässig.

Wie hoch sind die Kosten für den Vor-Ort-Service?

Die Kosten richten sich nach dem Umfang des Einsatzes, der Dauer und der Komplexität der Arbeiten. Nach einer kurzen Bedarfsanalyse erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klaren Preisangaben.

Muss ich langfristige Verträge abschließen, um den Vor-Ort-Service zu nutzen?

Nein, der Vor-Ort-Service kann sowohl im Rahmen eines Servicevertrags als auch flexibel nach Bedarf genutzt werden. Wir richten uns nach Ihren Anforderungen und bieten individuelle Lösungen an.

Arbeiten die Techniker von ZEBES AG auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten?

Ja, unsere Techniker sind nach Absprache auch abends oder am Wochenende verfügbar. So stellen wir sicher, dass Ihr IT-Betrieb jederzeit reibungslos funktioniert.

Welche Regionen deckt der Vor-Ort-Service ab?

Der Vor-Ort-Service von ZEBES AG ist im gesamten Rhein-Neckar-Kreis sowie in angrenzenden Regionen verfügbar. Für weiter entfernte Standorte bieten wir individuelle Lösungen an.

Was passiert, wenn das Problem vor Ort nicht sofort gelöst werden kann?

sollte ein Problem komplexer sein oder spezielle Ersatzteile benötigen, kümmern wir uns um eine schnelle Ersatzteilbeschaffung und planen zeitnah einen Folgetermin. In der Zwischenzeit bieten wir, wo möglich, alternative Lösungen oder temporäre Workarounds an.

Wie kann ich einen Vor-Ort-Termin vereinbaren?

Sie erreichen uns telefonisch unter 06203/840070 oder per E-Mail an support@zebes.de. Unser Team bespricht mit Ihnen das Anliegen und vereinbart einen passenden Termin, der sich nach Ihrem Zeitplan richtet.

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu erhalten.
E-Mail: info@zebes.de | Telefon: 06203 84007-0