ZEBES – Ihr IT-Systemhaus weit über Mannheim, Heidelberg und die Metropolregion Rhein-Neckar hinaus.

Jeder Kunde hat unterschiedliche Anforderungen an seine IT-Systeme. Unsere Betreungskonzepte sind entsprechend flexibel und individuell gestaltbar. Gemeinsam besprechen wir, welche Wünsche Sie haben und schlagen Ihnen die passende Lösung für Ihr Unternehmen vor.

Eine IT-Infrastruktur ist so gut wie ihre Dokumentation. Deshalb legen wir großen Wert darauf, Ihre Dokumentation sorgfältig anzulegen und zu pflegen. So ist die Übersicht über komplexe und vielschichtige Infrastrukturen jederzeit gewährleistet.

Wir betreuen Sie direkt vor Ort, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen: Wir liefern Ihnen Ihre bestellte Hardware, schließen die Geräte an und konfigurieren sie in Ihrem Unternehmen. Bei technischen Herausforderungen Ihrer IT betreuen Sie unsere Spezialistinnen und Spezialisten. Für Sie bedeutet das: Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft und wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme zuverlässig funktioniert.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 7:30 bis 18:00 Uhr. In dieser Zeit steht Ihnen unsere Rufbereitschaft zur Verfügung: der First-Level-Support für allgemeine Service-Fragen und der Second-Level-Support bei komplexen technischen Problemen. So können wir Ihnen häufig schon bei Ihrem ersten Anruf helfen.

In Ihren IT-Systemen gibt es eine Störung? Ein Anruf oder eine E-Mail an unseren Technik-Support genügt. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen, sodass Sie so schnell wie möglich ohne Unterbrechung weiterarbeiten können.

Die IT-Installation erfolgt direkt vor Ort oder wenn möglich aus der Ferne. Unsere Techniker richten Netzwerk, PCs, Drucker und alle weiteren Geräte fachgerecht ein. Hierzu gehört die Inbetriebnahme der Hardware sowie die Installation der benötigten Software direkt in Ihrem Unternehmen oder per Fernwartung.

Ihre Richtlinien und Ihre individuellen Wünsche sind für uns die Vorgaben, um Ihre Hardware und Anwendungen passgenau zu konfigurieren. Selbstverständlich halten wir uns dabei an die Vorgaben der Hersteller und an gesetzliche Vorgaben.

IT-Sicherheitsaudits bilden einen wichtigen Teil des deutschen IT-Grundschutzes. Wir stellen entsprechende Zertifikate aus, die ein erfolgreiches Implementieren einer datenschutzkonformen Arbeitsweise und IT-Infrastruktur testieren. Im Vorfeld arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen in Security-Audits auf die erfolgreiche Zertifizierung hin.

Damit E-Mails mit Schadsoftware gar nicht erst auf Ihre Systeme gelangen, prüfen wir diese über Security Gateways. So wird Ihr System entlastet und Sie können sich auf die gefilterten E-Mails konzentrieren. Zudem ist die Archivierung der digitalen Geschäftspost möglich, um konform nach GoBD ein revisionssicheres Archiv für zehn Jahre vorzuhalten.

Zyklische und zeitnahe Backups sorgen dafür, dass Ihre Daten zuverlässig verfügbar sind und senken im Falle eines Recovery-Szenarios die Kosten. Wir sind Partner unterschiedlicher Anbieter für Backuplösungen. Wir können deshalb ein Modell ganz auf Sie zugeschnitten mit Ihnen entwickeln. Unser Ziel ist es, Ihre Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.

Risikoanalysen sind die Basis für den systematischen Aufbau und die Verbesserung der IT-Sicherheit in jeder Branche. Wir analysieren die Sicherheitslücken. Einzig die Kenntnis der Risiken ermöglicht es, gezielte Maßnahmen zur Risikominimierung zu ergreifen und die Lücken zu schließen.

Die Firewall als Türsteher zwischen Rechner, Netzwerk und Internet bietet Viren, Trojanern und dem Datendiebstahl Einhalt. Entsprechend Ihres Nutzungsverhaltens klären wir, welche Software eingesetzt wird und welche Aktionen zugelassen werden. Anschließend kümmern wir uns um die Installation und die Konfiguration.

Jedes Unternehmen fürchtet die Verschlüsselungstrojaner. Die Angriffe mit Ransomware zielen darauf ab, Daten zu verschlüsseln. Der Anwender kann diese Daten nicht oder nur mit erheblichem Aufwand wiederherstellen. Das genau ist das Kalkül, mit dem die Erpresser, die hohe Geldsummen für die Freigabe der Daten fordern, arbeiten. Wir beraten Sie, mit welcher Anti-Ransom-Ware Sie Ihre Daten am besten schützen.

Antiviren-Lösungen machen Ihren Arbeitsplatz sicher. Schadsoftware und unerwünschte E-Mails haben keine Chance. Je nach Umgebung und Betriebssystem schlagen wir Ihnen eine individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösung vor.

Spam-Mails sind nicht nur lästig, sondern bergen auch gewisse Gefahren in sich. Neben unerwünschter Werbung können darin  Versuche verankert sein, an sensible Daten zu gelangen. Damit Spam oder E-Mails mit Schadsoftware gar nicht erst auf Ihre Systeme gelangen, prüfen wir diese über vorgeschaltete Security Gateways. So wird Ihr System entlastet und Ihr Team kann sich auf die gefilterten E-Mails konzentrieren. Zudem ist die Archivierung der digitalen Geschäftspost möglich, um konform nach GoBD ein revisionssicheres Archiv vorzuhalten. Wir bieten Ihnen Anti-Spam-Lösungen, die Ihr System und Ihre Daten schützen.

Mit unserer Monitoring-Lösung behalten wir Ihre IT durchgehend im Blick. Per Fernwartung haben wir – wenn gewünscht – Zugriff auf Ihre Systeme, sodass wir im Falle einer Störung  die Ursache erkennen und die Funktionalität schnell wieder herstellen können. Als zertifizierter Platin-Partner von Server-Eye bieten wir ein umfangreiches Angebot für die Überwachung Ihrer IT. 

Die Installation von Sicherheitspatches ist eine wichtige Voraussetzung, um Ihre IT-Systeme dauerhaft zu schützen. Updates und Fixes lassen sich mit dem Patch Management von Server-Eye zentral einspielen. Die Updates laufen automatisch im Hintergrund, sodass zeitnah bekannte Sicherheitslücken geschlossen werden können. Gegenüber einem Update, das Sie manuell durchführen, sparen Sie Zeit und Kosten. Auch können Sie so sicher sein, dass Sie immer auf dem aktuellen Stand sind.

Ist die IT-Technik in Ihrem Unternehmen in die Jahre gekommen? Wir beraten Sie gerne, welche Modernisierungen sinnvoll sind – damit Sie auch weiter effizient und zukunftssicher arbeiten können.

Wie sehen Ihre individuellen Vorstellungen aus und welches sind die neuesten IT-Standards? In einer Bedarfsanalyse analysieren wir den Stand Ihrer Technik. Dies ist insbesondere dann notwendig, wenn beispielsweise Ihre Serverinfrastruktur zum Einsatz einer neuen Software umgestellt wird. Wir analysieren den Status Quo und schlagen Ihnen die Lösung vor, die zu der Neuerung passt.

IT-Projekte sind oft äußerst komplex. Wir steuern die Projektschritte und sorgen dafür, dass an alles gedacht wird. So stellen wir ein erfolgreiches Projektergebnis sicher – und Sie können sich in aller Ruhe auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Ihr Unternehmen zieht an einen neuen Standort? Der Server entspricht nicht mehr dem Stand der Technik? Die Arbeitsplatz-PCs sind veraltet und das System muss eins zu eins auf ein neues umgezogen werden? Wir übernehmen für Sie die Planung und setzen diese nach Ihren Wünschen um.

Sie gründen ein Start-up oder eröffnen eine neue Filiale? Da stellt sich auch die Frage nach der künftigen IT-Infrastruktur und IT-Systemen. Wir planen Ihre IT so, dass sie genau zu Ihrer aktuellen Situation passt und bei einer Erweiterung des Geschäfts flexibel und ausbaufähig ist.

Die Planung und Einrichtung Ihres WLANs gestalten wir individuell nach Ihren Wünschen. Hier sind viele Varianten möglich – von der Bestimmung von Bereichen im Gebäude und im Außengelände bis hin zu der Frage, ob nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder auch Gäste über ein offenes WLAN Zugriff haben sollen. Mit diesen und weiteren Aspekten führen wir Sie durch die Planung Ihres Projektes und setzen es um.

Das papierlose Büro ist heute schon fast Standard. Um so wichtiger ist es, für die Dokumente einen sicheren und einfach administrierenden Ablageort zu haben. Welches ist das passende System für Sie? Wir beraten Sie und unterstützen Sie, das passende System in den Arbeitsalltag zu integrieren.

Die ZEBES AG ist nach Cert+ Gold  zertifiziert und erfüllt den aktuellen IT-Sicherheitsstandard nach DSGVO. Ein Datenschutzbeauftragter wacht darüber, dass wir alle Regeln des Datenschutz einhalten und regelmäßig dafür sensibilisiert werden. Entsprechend unterstützen wir Sie, um in Ihrem Unternehmen den Datenschutz sicherzustellen. Hier arbeiten wir eng mit dem Datenschutzbeauftragten Ihres Unternehmens zusammen.